1月4日17时许，一辆蓝牌的小货车在运河西收费站104道下道时，由于车辆拉着重货，过减速带时车胎爆胎。此时正值该站车流高峰期，在广场疏导车辆的收费二班班长于江看到此情况后，与司机商量先将车推到ETC车道。

这时，收费员杜青、刘立鹏、王瑞光纷纷加入到推车行列，把车推到ETC车道后，为防止长时间占用车道，有维修经验的杜青和王瑞光立即拿起该站的工具箱，紧急进行更换备用胎。大约五分钟后轮胎更换完毕，车主感激地连连道谢。此时于江看到由于天气寒冷车主已开始打哆嗦，她默默到宿办楼内打来热水让车主暖手，离行前车主一再为该站的人员服务竖起大拇指。

运河西收费站全体职工始终怀着“一切为了车户”的工作理念，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务理念，为公司的高质量发展贡献力量。