1月2日，浙江一高速，20岁的女收费员，被司机辱骂后哽噎着抑制不住得泪水，但看到有车开过来时，她立刻努力控制好情绪，下一秒转头微笑，网友看了这一幕纷纷表示心疼，称其为“最美丽收费员”。

其实像这样“美丽的人”，那个高速少的了？

前一秒擦掉眼泪，后一秒又拼命挤出笑容的收费员；顶烈日、迎雨雪、爬陡坡、越沟渠、还总是被嘲笑的养护工；赶工期、保质量、又不丢安全、被压榨到极限，确仍是扛起大旗向着命令的方向往前冲的工程人……，他们的委屈少吗？只不过他们早已不是20岁，也不是刚刚工作的新人，随着年龄的增长，泪光已不会再挂在脸上，随着阅历的增加，委屈已不能在写脸上。

这种精神我想不出来什么较好的形容词，说其伟大，却又是我们的日常；说其平凡，却让很多人敬佩，词穷的我还是以网络上的评价来做个简单的定义——敬业！敬业是绝不允许把不行挂在嘴边，一句“保证完成任务”，来让我们和困难说拜拜，敬业就是把每一个不平凡事件组成的平凡。

这个20岁花季的小姑娘又被大众评级为最美收费员，收费行业又多了一个敬业人，而记录这一切，传播这一切的就是手机、视频、网络、还有文字。以前总是不理解简报的意义，总是把他当成任务，现在我明白了，他的意义就是用相片留住敬业人刹那的芳华，用视屏记录他们敬业的样子，用文字书写敬业人平凡中的不平凡,用一切保留下一秒的微笑。