1月6日，南和站积极开展“寒风凌冽，服务暖心”便民服务延伸活动，小红帽志愿者为滞留司乘提供倒水、疏导、讲解政策等延伸服务，暖心故事不断上演。

南和收费站小红帽志愿者分为三个小组，第一组成员为孙晓蓉、郑娇娇，负责为滞留司乘人员发放关于收费政策的宣传彩页，讲解收费政策；第二组成员为王元元，负责为滞留人员递上热水，用一杯一杯的热水，温暖了司乘心；第三组成员为周义胜，负责为司乘人员讲解会员制，以及协助司乘人员关注邢临公众号，方便大家在家就可以查询到邢临高速各收费站道口是否开启。

此次活动以满足司乘人员的需求为目标，不仅拉近了司乘人员与邢临高速的距离，提高了邢临高速良好的企业形象，更是让广大司乘在这寒冷的冬天感受到了家的温暖。