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对人应该真诚一些
日期:2020/1/21    来源单位:运河西站   作者:司艳丽   点击数:460      [打印]

要过年了准备给家里买几盆花利用休班时间去转了转,本着货比三家的心态,一共去了三家店,一样的花店却是不一样的感受。

到达第一家店的花品不是很多,但是花打理的非常干净,店员也非常热情的给我讲解着各种花的品种和习性,同时咨询我对花种类的需求,但是因为是第一家店员说的花枝招展,让我有点心里抵触。于是又迈进了第二家店,这个店面比之前的大,但是花品摆放有些杂乱,而且两名店员凑在一起聊天,对于我的到来视若无睹,转了一圈后在我再三询问下,店员爱答不理的给我说了花名,紧接着又投入到他们热情似火的聊天中,我快速离开此店。第三家没进门前就被他们亮堂的玻璃上所吸引,进店后不是特别大的店面,却依次排列着各个品种,老板看着我进来后,没有急于向我介绍,而是观察我在哪类花前停留时间长,随后她开始给我讲解我关注花的习性以及管理的小窍门。看到这么温暖的店员,不免多聊了几句,只有短短几分钟的聊天,就给我讲述了好多养花常识,瞬间喜欢上了这家店,几大盆花被我收入囊中。

到家后赶紧摆弄新买的花。这时心里还在想着刚才三家店的经历,想想三家的生意绝对有喜有忧,因为从店面选择、装修风格到选择店员的性格这就会决定三家店的好坏。为何让我如此倾向第三家店,因为店员温暖有耐心,不为卖花而刻意推销,但却用真诚的心去感化和打动顾客。这就仿佛我们的工作,我们也是经常与人打交道的行业,当我们在面对一个司乘人员的政策分析时,我们会不会极力推卸责任或者草草几句话打发,还是耐心认真的回答司乘的问题,方法不一样结果自然也会不一样。当我们真诚的去面对我们的服务对象,哪怕是我们的回答没有那么完善,也会得到司乘人员的理解。

所以无论工作还是生活,做人真诚一些,更会得到身旁或者陌生人的信任,因为用真诚对待他人,身上就会产生一种让人信赖的磁场

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