春节即将到来，为做好春节期间小型客车免费工作，给司乘营造一个快捷、高效、舒适的通行环境，1月22日，平乡站开展春节保畅演练活动。

演练模拟节日期间车辆突增、车道通行缓慢，导致出现压车现象，并且后续车辆不断驶入。当班班长苑振伟立即上报值班领导胡龙嘉，胡龙嘉报请收费运营部后，立刻启动重大节假日应急预案。根据预案，第一组人员加快收费速度，安排专人做好POS机的使用及相关信息登记工作，减少司机等待时间，加大通行效率。第二组人员维护车道及广场秩序，指挥交费车辆靠右侧按秩序等候交费，保证ETC车辆及免费车辆优先快速通过，同时做好解释工作，安抚司机焦急的情绪，避免造成不必要的矛盾纠纷。第三组财务人员准备好足够的零钱，以备不时之需。此次演练历时15分钟，整个过程分工合作、有序进行。

演练结束后，胡龙嘉对此次演练进行了总结并提出两点要求：一是保畅常态化、全员化。保畅演练要做到人员全覆盖，每个人要找准自己的定位，在遇到突发状况或特殊情况时，要第一时间作出反应，保障站口的畅通。二是保畅效果化。以保畅演练为契机，并与实际工作情况相结合，做到遇事不慌、冷静应对。