1月30号18:16分左右,鸡泽收费站收费一班正在值勤,此时,一辆蓝牌的小货车驶入008车道,司机正常交完通行费后,抬杆放行,车辆突然打不着火了,收费员王利叶立即通知班长姚占通,姚占通立即上前查看,并安排收费员高鹏飞在车辆后方放置安全墩,以保证车辆安全。经和司机一同检查,发现该车辆是因缺油导致无法打火,这时姚占通与司机说:“正好站口附近有个加油站,为了保障后方车辆通行,咱们先一起将车推到广场安全区域,然后我和您一起去打油。”说着,司机在驾驶室控制方向,班长与高鹏飞一起,将车推到安全区域。随后同司机一起到附近的加油站买油。车辆加完油以后,顺利的启动着火,司机师傅临走之前,对姚占通一直连连道谢,说道:“谢谢你们,你们的服务真好。”
鸡泽站不断提升服务水平,春运期间更是努力提供安全、快速的通行环境,想司乘之所想,急司乘之所急,为过往司乘提供力所能及的帮助,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。