3月12日15：40左右，威县收费站收费三班正在执勤。此时，疏导员朱长青发现一辆小型货车在出口2车道停止不前，立刻上前询问司机情况。

经询问得知，该车下匝道时车速过快，过减速带时没有及时减速，而造成车辆爆胎。看着司机焦急的样子，朱长青主动给司机说：“师傅不要着急，咱们一起想办法。”为了避免二次事故，朱长青先把车道信号灯关闭，并关闭了车道手动栏杆。由于车辆没有换胎工具，朱长青主动为司机提供了附近修理厂联系方式。十分钟后修理厂人员到达，朱长青又主动帮忙更换轮胎。司机激动的说：“真是谢谢你了。”朱长青连忙说：“不用谢，这都是我们应该做的。”

威县收费站一线收费员全力帮助遇到困难的广大司乘，本着免费不免服务的原则，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。