为进一步提升收费人员的业务技能,3月27日下午,威县收费站组织开展收费业务视频培训活动。此次培训活动由副站长葛俊鹏组织开展,在站人员参加。
此次培训内容为《ETC/MTC混合车道实施指南培训》和公司下发的《收费公路联网收费运营和服务规则》。并针对出入口ETC/MTC混合车道处理流程、特殊车辆注意事项及清分结算相关内容进行了重点学习。培训结束后,葛俊鹏要求大家要将培训内容与实际收费工作相结合,提升收费业务技能,为更好的服务车户奠定理论基础。
通过此次培训,使职工对新收费系统的操作流程有了进一步的了解,为下一步收费工作的顺利开展奠定了良好的基础。