4月1日15时左右，大葛寨站收费三班正在值班，此时一辆白色小货车停靠在了广场。当班收费员杨继军正在广场执勤，发现情况后立即上前询问情况。经过询问得知小货车动力系统发生故障，已经无法启动了。司机师傅很是着急，收费员杨继军立刻安慰道：“师傅别着急我们先帮忙把车推下去，不远的地方就有修车的。我们再帮你联系。”于是用对讲喊出来本班组成员陈春国。

听见呼叫的陈春国立即一路小跑赶了过来，在杨继军与陈春国的合力下，一起把车推了出去，停放在安全处，并且联系了附近维修车的师傅。司机师傅很是感激，并夸赞道：“免费期间你们的服务态度依旧很好！为你们点赞！”

真情服务车户是大葛寨收费站一贯宗旨，收费人员也一直再用实际行动践行着公司的“感恩邢临、情满旅途”服务宗旨。