4月3日16时左右,鸡泽收费站收费二班正在执勤,这时当班收费人员柴盼鑫发现下道内广场有辆小车停在那里不动,立即跑步过去查看情况。
经询问得知,可能是缺水粘缸了。开车的是名女司机还带着父母,这时柴盼鑫拿起手中对讲喊来张垚森一起把车推出去。柴盼鑫说:“师傅,您上车,我们帮你推车。”司机在驾驶室控制方向,柴盼鑫和张垚森在后推车,将车推到安全区域。后又帮忙联系附近修车人员,等待对该车辆进一步检查维修。司机下车握住柴盼鑫的手激动地说:“太感谢你们了,还是好心人多啊。”柴盼鑫说:“没事儿,这都是我们应该做的。”
工作中不经意的一件小事却彰显了邢临人的感恩情怀。鸡泽收费站一直秉承“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,以实际行动服务司乘,一致得到司乘的好评。