4月4日19时30分左右，正值返程高峰。值外勤的收费员钱广厚和毕超胜在车道疏导车辆时，发现上道称重检测处两辆车辆停滞不动，造成了车辆拥堵的情况，钱广厚和毕超胜连忙跑过去查看情况。原来是一辆大货车和一辆白色小车由于抢道发生了碰撞，两名车主正在争吵不休。随后钱广厚和毕超胜对两位司机进行劝导，想让两位司机拍照后把车辆挪开在解决，可是两位司机都不肯挪动车辆，非要事情解决了再走。

由于天色渐渐的变黑，两位收费员立刻找来反光锥放在了事故车周围，以免发生二次事故。钱广厚指挥其他车辆饶过事故发生地上道。毕超胜看着两位正在气头上的两位司机越闹越僵，凭着平时的工作经验耐心的帮两位司机分析情况，进行劝解。经过漫长而耐心的劝解后，双方终于达成一致意见，相继离开，上道口恢复畅通。

威县收费站全体收费人员努力做好节假日保畅的同时，本着“免费不免服务”的宗旨，竭力为过往的司乘服务，解决各种困难，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，树立良好的邢临形象。​