5月18日15时左右，南和收费站收费三班正在有序的执行收费工作，疏导员陈晨突然收到出口五车道收费员刘洋的对讲通知，收费广场两车发生追尾。
为保障站口畅通，陈晨一边通知其他车道开道，一边迅速赶到收费广场了解情况。经了解得知，原来是前方货车想变更车道，向后倒车时因有盲区撞在后面等待交费的小型客车上，小车司机情绪激动，双方争论激烈，险些动起手来。了解到事故的经过，陈晨将两名司机叫到一起，查看了双方车辆的损坏程度，分清了事故的责任。在陈晨耐心的劝解下，双方达成了经济赔偿协议后，分别交纳了通行费驶离了高速。
南和收费站严格遵循公司提出感恩邢临，情满旅途这一服务品牌，全心全意为司乘服务，为广大司乘保驾护航。
