5月18日下午，运河西收费站收费二班如往常一样正在执行收费任务。16:30左右，一辆六轴大型货车驶入107车道正常缴纳通行后准备离开，却无法启动驶离车道。

此时正值车辆高峰期，班长于江迅速安排人员开启全部车道，组织疏导人员将车辆进行疏导改道，使车辆能够有序正常下道。经询问司机得知，该车启动器因老化不灵了，导致车辆无法启动。杜国剑和机电员杨国辉凭借对车辆维修知识的认知，主动车主进行检查维修。经过20分钟的努力，车辆终于可以启动了，司机紧绷的脸上终于露出了笑容，并对收费员杜囯剑机电员杨国辉连声道谢。

运河西收费站人员用实际行动全心全意服务好每位司乘人员，在做好文明服务的同时，为司乘人员提供最大的帮助，用自己的实际行动解司乘燃眉之急，树立良好的邢临高速好形象。