5月19日18点左右，平乡收费站收费一班正在执行收费任务，这时一辆六轴车从104车道交完费后一直不走，收费员徐以飞发现情况后，立即用对讲机通知备勤人员李华光前去查看情况。

经过询问得知，原来是车辆半轴断裂导致车辆无法前行。了解情况后，为保证司乘人员安全，且不影响车道畅通，李华光建议先把车推到广场安全地带。征得司机师傅的同意后，由于车太重两人根本推不动，李华光立即用对讲上报站长胡延彪，胡延彪安排下白班人员马秀勇、张丽、马建伟来到岗上，和车上人员一起把车推出车道，停靠在下道广场路边的安全区域，随后还帮司乘联系了就近的汽车维修人员。司乘激动的说:“给你们添麻烦了，太感谢你们了。”大家都笑着说:“不用客气，有啥需要过来找我们。”说完大家又回到自己工作岗位继续工作。

平乡收费站始终坚持爱岗敬业的同时不忘服务社会，把司乘的困难当做自己的困难，尽最大力量帮助司乘，为唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌贡献自己的一份力量。