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运河西站:用真诚的服务助推车保畅通
日期:2020/5/22    来源单位:运河西站   作者:顾秀清   点击数:47      [打印]

5月21日11点半左右,运河西收费站收费三班正在执行收费任务。此时,一辆小型客车在完成缴费驶离车道时突然熄火,堵在了车道口,导致后方车辆无法正常驶出车道。收费员张明勇发现后立即将情况上报班长郭报

迅速赶到现场的郭报发现车辆暂时无法启动,为使车道尽快恢复正常行驶状态,郭报迅速组织当班人员开启全部车道,疏导车辆改道行驶。午饭时间,正值站领导们正在岗前巡查站口保畅工作,看到此情况,号召大家帮助司乘将车辆推出车道,并帮忙联系了当地修车厂。经过20分钟,车辆维修成功,恢复正常启动。司机对郭报说道“真是太感谢你们了,要是没有你们,我真不知道该怎么办!”郭报说,“为你们提供帮助是我们的本职工作。”

运河西站收费人员始终用真诚的服务,为司乘提供力所能及的帮助,用实际行动唱响邢临高速“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌

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