为进一步提升全站人员的应对特殊车辆的处理能力，全力做好站口保畅工作。5月22日下午，运河西站组织开展特请处理学习交流会。副站长季国辉主持，在站人员参加。

会上，季国辉传达了邢临公司“收费业务特情处置培训会”会议精神。他指出，收费系统在不断的完善升级，收费人员在工作中遇到的新情况，做好记录、互相交流，及时总结处理经验，确保全体收费人员熟知特情车的处理流程。结合工作实际，大家把绿通验货程序、ETC卡读不出信息、出口信息与入口信息不一致等特殊情况进行了相互交流和学习。
   针对特请处理情况，季国辉强调，一是入口发卡时识别上了OBU信息，无论ETC卡有没有插着，都必须给ETC车辆做清卡操作。二是预约过的绿通车辆，下道时不能走ETC专道，必须走人工车道。