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运河西站组织开展特请处理学习交流会
日期:2020/5/22    来源单位:运河西站   作者:张志栋   点击数:54      [打印]

 为进一步提升全站人员的应对特殊车辆的处理能力,全力做好站口保畅工作。5月22日下午,运河西站组织开展特请处理学习交流会。副站长季国辉主持,在站人员参加。

会上,季国辉传达了邢临公司“收费业务特情处置培训会”会议精神他指出,收费系统在不断的完善升级,收费人员在工作中遇到的新情况,做好记录、互相交流,及时总结处理经验,确保全体收费人员熟知特情车的处理流程。结合工作实际,大家把绿通验货程序、ETC卡读不出信息、出口信息与入口信息不一致特殊情况进行了相互交流和学习。
  
针对特请处理情况,季国辉强调,一是入口发卡时识别上了OBU信息,无论ETC卡有没有插着,都必须给ETC车辆做清卡操作。二是预约过的绿通车辆,下道时不能走ETC专道,必须走人工车道。

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