5月19日18点左右,平乡收费站收费一班正在执行收费任务,这时一辆六轴车在104车道正常交完费后,反复启动车辆无果。收费员徐以飞意识到该车出现状况,立即用对讲机通知备勤人员李华光前去查看情况。
李华光一边安排疏导员张萌疏导104车道后方车辆从其他车道通行,避免造成拥堵,一边询问司机具体情况,并同司机一起查找车辆出现问题的原因。经过仔细检查,初步判断是车辆半轴断裂导致车辆无法前行。为了保证车上人员及车辆安全,且能够让其他车辆通行,不影响车道畅通,李华光在征得司机师傅的同意后,决定先把车推到广场安全地带后再进行维修。由于车太重两人根本推不动,李华光立即用对讲上报站长胡延彪,胡延彪安排下白班人员迅速赶到104车道,和车上人员一起把车推出车道,停靠在下道广场路边的安全区域,随后还帮司乘联系了就近的汽车维修人员。
平乡收费站始终坚持爱岗敬业的同时不忘服务社会,把司乘的困难当做自己的困难,尽最大力量帮助司乘,为唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌贡献自己的一份力量。
掌上邢台 5月22日 胡延彪