5月24日17点左右，鸡泽收费站车辆正在有序正常的行驶，此时出口二车道一辆半挂车由于ETC异常，无法抬杆行驶，司机自行往后倒车，不慎和后面的小车相撞。班长陈连山正在疏导车辆，见此情况后立刻上前查看。

两车司机都已下车为该事故展开了争吵，陈连山急忙上前调解，并通知备岗人员郝东亮加开车道，后与两车商量先拍照取证，再将车移动至安全地带，保证其他车辆通行。到达安全区域后，起初两名司机互不相让，经过陈连山近10几分钟左右的调解，双方终于情绪缓和，最终统一了赔偿金额。纠纷处理完毕后，陈连山又帮助小车车主检查了机箱盖内有无漏水，保证了司机师傅路上的安全，并一再提醒车主路上要注意安全。

鸡泽站全心全意为司乘服务，为广大司乘排忧解难，确保道路畅通，唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。