为了方便中心工作的开展，指挥调度中心和十个站的站级监控人员共同建立了一个“监控工作交流学习群”，通过这个微信群，所有监控人员和稽查人员可以及时高效的开展学习交流、工作沟通以及下达任务等工作。随着站级监控的撤销以及收费站各岗位的人员轮换，有些人已经离开了监控岗位、离开了收费相关岗位，甚至已经离开了邢临公司，但是群内人员却是“只进不出”，最多的时候群里有将近90个人，这极大地降低了这个群的工作效率。

指挥调度中心时常需要收费站提供相关运营数据，如果建立一个“数据报送群”就能够极大的方便中心和收费站的工作。是新建一个微信群还是对原有群进行升级改造？指挥调度中心选择了后者，首先对群的工作内容进行了调整和明确，其次对群内的人员进行了整编和清理，既保证工作群的高效运转，又符合工作保密性的要求。

其实新建一个微信群是更容易被人选择的选项，但是倘若微信群没有相应的管理为基础，建立再多的新群，无非就是多了更多的“僵尸群”而已，毫无作用。如何管理好一个群，让一个群发挥她应有的作用，我觉得需要做好两件事，责任和务实。所谓责任，就是不管是群主还是成员，每个人都应该明确自己的责任，上传下达也好、具体工作落实也好，对群负责，就是对工作负责，就是对自己负责。所谓务实，我理解的就是工作群就应该凡事只从工作角度考虑问题，这样就不会存在“我已经不负责这项工作了，我该不该退群”或者“我退了群会不会不太合适，我不好意思”这样的问题了。

虽然微信群是件小事儿，但是想做好这件小事儿却不容易。小事儿不小，做好了这件小事儿，对工作才能有大帮助。