5月26日10点左右，一辆白色厢式货车停在广宗收费站出口五车道，司机跑下车向收费人员求助，车辆无法启动，希望收费人员能帮忙推车。
   经了解，原来是车辆因夏季炎热导致电瓶亏电，车辆出现故障无法正常行驶。了解这一情况后，当班收费员郭治立刻向班长吕剑晔报告。吕剑晔一边组织备岗人员冯慧开启其他车道保障站口畅通，一边帮助司机将车辆推出车道至广场安全地带。在吕剑晔和司机的通力协作下，车辆很快被推到上道广场，吕剑晔又帮助司机一起检修故障，司机对收费人员的帮助表示感谢。

广宗收费站在工作中始终坚持延伸服务，用实际行动为司乘解决实际困难，在做好文明服务的同时，唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。