5月26日18时左右，大葛寨收费站三班正在执行收费任务。收费员杨继军发现出口3车道一辆车牌冀E**664的白色货车停止不前，便立刻通知当班班长邱政。

接到通知后，邱政立刻安排收费员王少鹏开启另一个车道，并跑过去查看情况。经询问司机得知，原来是车打不着火，无法前进。邱政与司机沟通后，决定一起把车推到收费外广场安全区域。

邱政找出了以前修车师傅留下的号码，并主动帮着司机联系好。40分钟后维修师傅将车辆故障排除。司机拉着邱政的手道谢:“为邢临高速人的热情服务点赞！”看着司机远去的身影，邱政再次回到工作岗位上。

大葛寨收费站一线员工用实际行动服务车户，真诚为需要帮助的过往司乘提供及时的帮助，树立邢临高速良好窗口形象。