近期读了一篇文章《蜘蛛的启示》，对此文感触很深。讲述的是一只蜘蛛在断墙处结了网，把家安了下来，但它的生活并没有安宁，因为它常常会遭受风雨的袭击。又是这么一天，大雨来临，它的网又一次遭受劫难。大雨刚过，这只蜘蛛向墙上支离破碎的网艰难地爬去。由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度就会掉下来。它一次次地向上爬，一次次地又掉下来……

当人们看到这只蜘蛛的时候，都会有怎样的启示与感想呢？有些人会认为，“我的一生不正如这只蜘蛛吗？我们的境况就是这样，虽然一直都在忙忙碌碌可结果却是一无所得。看来我的命运和这只蜘蛛一样也是无法改变的。”持这种心态的人，他们会继续沉迷于颓废之中，日渐消沉，最后只能是得过且过混日子。当然还有一种与之相反的人，他们看着屡败屡战的蜘蛛，他们的心灵为之深深地震撼。他们心中在想：“一只小小的蜘蛛竟然具有如此执著而顽强的精神，有这样的精神就一定可以取得成功。我应该向这只蜘蛛学习！”持这种积极进取心态的人，他们会从此变的坚强无比，无论是在生活或者工作中，总会有成功的一天。

同样的道理，对于我们高速收费人员来说，收费工作虽然枯燥乏味，每天都在做着重复的收费动作，说着重复的文明用语，但是有些人会把这份枯燥的工作，当作实现自己人生价值的平台。虽然每天做着重复的收费动作，说着重复的文明用语，但是他们依然会在工作中不断改进完善自己，使自己的动作更加标准，文明用语更加有亲和力，并且积极主动的去干好领导安排的每一项工作。这就是为什么本来很有前途的人才，最后却变得碌碌无为，而平平无奇的人却在工作的道路上越走越远、越走越宽广，这就是工作心态的使然。心态决定前途!能力决定成绩！