6月9日9:00左右，广宗站收费一班正在执行收费任务。此时，一辆小车从邢台方向出口缓缓驶来，当班收费员冯慧仔细一看，原来是一个抛锚的故障车，前面有一个男子在用绳子拉着。

发现情况后，班长吕剑晔和收费员苗凯赶忙上前询问情况。经了解得知，该车在半途中突然熄火，无法点火行驶。了解情况后，吕剑晔一边指挥冯慧增开车道，疏导车辆，避免收费广场造成拥堵。随后，他和苗凯帮助司机师傅迅速处理交费事宜，然后帮其推下车道，并帮司机师傅联系了专业维修人员。司机师傅连连道谢：“你们的服务真是热情啊，太感谢你们了！”吕剑晔说：“尽最大能力帮助司乘，是我们应该做的，这是我们的本职工作，不用客气！”

广宗收费站在收费工作中一直保持着助人为乐的精神，在坚持做好文明服务的同时，用自己的实际行动帮助身边每一个需要帮助的人，为保持邢临高速良好的企业形象贡献自己的微薄之力。