6月14日10点左右，收费二班田镜栓进行收费作业时，发现出口6道岛头处一辆三型货车与一辆白色小型客车停止不前。为不影响其他车辆正常通行，他便立刻用对讲呼叫当班班长刘晓亮和疏导员李辉过去查看。

到达现场后，刘晓亮了解发现，一辆三型货车因倒车剐蹭一辆一型小客车，当时小客车司机情绪非常激动，造成了车辆拥堵。李辉便引导其他车辆从旁边收费通道通过，在事故车后摆上反光锥。经询问，事故原因是大货车突然倒车导致，造成小客车机箱盖轻微凸起，双方因赔偿问题一致争论不休。经过刘晓亮的耐心劝导，双方各退一步，拍照留证据，等待交警来定因。十分钟后，两车相继缴费开出车道口，收费口恢复正常。

平乡收费站在遇到突发事件时认真帮助过往的每一位司乘，秉着服务司乘，安全保畅，用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。