6月15日20:30左右,鸡泽收费站收费三班正在进行收费任务。此时,一辆黑色小轿车进入出口5车道之后,突然停在了原地没有办法正常行驶。收费员郑勇敏发现情况后,立即用对讲通知班长陈连山前去查看。
为了保障车道畅通,陈连山立即安排收费员张垚森开启其他车道,并上前询问车辆情况。经询问得知,故障问题应该是车辆年久,造成电瓶亏电。根据经验,亏电车辆可以推车利用惯性使车着火,于是陈连山向司机表达了自己的想法。得到司机同意后,司机掌握方向盘,陈连山跑到车后使劲的把车推了起来。车辆推出车道十米左右距离,车辆启动了,司机非常激动的说:“这大晚上,太谢谢你了。”陈连山说:“不用客气,这是我们应该做的。”
鸡泽收费站全体人员在做好保障畅通的情况下,尽自己最大的能力为过往司乘排忧解难,用实际行动树立良好的窗口形象,为唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌贡献一份力量。
