6月17日15点40分左右，大葛寨收费站收费二班正在执行收费任务。此时，一辆一型小车在收费广场停止不前，收费员王海青将这一情况报告给班长李保安。

接到报告后，李保安立即赶往现场了解情况。经了解得知，车内有一孩子一根手指头断了半截，司机着急去邢台市区医院，不巧在路上车辆爆胎，没有修车工具。司机及家属急得满脸通红，累的一身是汗，轮胎还是没有换好。为了保障站口的安全畅通，李保安马上安排备勤人员吕东鹤在车辆后方放置反光墩，并对司机说:“师傅你别着急，我现在就去拿工具，帮你换轮胎！”十来分钟后，备胎换好了，司机及家属激动地说:“太谢谢你了！”李保安说：“不客气，你们路上注意安全！”

大葛寨收费站工作人员伸出援手，解司机燃眉之急，坚持以实际行动服务车主，为需要帮助的司乘提供及时的帮助，唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。