6月18日6点左右，南和收费站收费三班正在执行收费工作。这时，收费员刘洋发现，刚交完费的小型货车怎么也打不着火了，司机急得满头大汗，她马上通知疏导员朱同彬前去了解情况。

接到通知后，朱同彬一边通知开启其他车道，一边迅速赶到出口五车道向司机了解情况。到达现场后，朱同彬看到故障车就停在车道，其他车辆根本无法通行。朱同彬觉得首先要恢复车道畅通，然后再查找故障，于是，他喊来尚安一起把车推下车道推至广场安全地方。司机激动的对朱同彬说：“真的太感谢你们了，没有你们的帮助，我都不知道该怎么办。”朱同彬表示：“这都是我们应该做的，而且已经帮你联系了就近的修理厂，一会就来，你在这等会吧。”说完朱同彬同尚安转身又投入到工作中去了。

南和站时刻严格要求自己，无私奉献每一位司乘，司乘无小事，永放第一位，用实际行动践行“感恩邢临、情满旅途”这一服务品牌。