6月18日9：30左右，一辆半挂货车缴完通行费后，因为车辆故障无法继续行驶。收费员赵立平发现情况后，将情况报告班长唐宾。接到报告后，唐宾迅速安排人员开启全部车道，并将该车道后方等待通行的其它车辆疏导至另外正常开放的车道通行。
    车辆有序通行后，唐宾又与司机师傅一起查找故障原因。经过仔细排查后，他们发现因为连接气泵的管子裂了，气泵无法充气，导致刹车没有办法解刹。在弄明白故障原因后，唐宾和司机师傅商量先想办法找个塑料袋将管子的裂口堵一下，可以顶替一下，并为司机师傅找来胶带，一起将管子的裂口仔细的缠好，保证短途行驶不会再产生漏气。看着忙前忙后，满头大汗的唐宾，司机师傅紧紧的握着唐宾的手说：“都说咱邢临高速的服务好，这次我是见识到了，真是太谢谢你了。”过往司乘看到收费人员帮助修车的应为也是纷纷伸出大拇指点赞。

“感恩邢临、情满旅途”不是一句空话，南和收费站全体人员始终用自己的实际行动在践行着对司乘的服务承诺。