6月18日12点左右，大葛寨站收费三班正在进行收费作业。这时，一辆小型货车缓缓驶入出口三车道后，突然停在车道无法启动，收费员张丽霞出于职业敏感判断该车应该出现了故障，立刻将情况上报给班长邱政。

接到报告后，邱政立刻上前查看并询问情况，经过了解得知，该车确实出现故障，他立即组织备勤人员杨继军开启其他车道，引导其他车辆改行其他车道。随后，邱政与车上司乘一起把车推到了广场安全地方，并摆放防撞堆放在车辆的后面，保障车辆和人员的安全。安排妥当后，邱政又拿来修车工具，同司乘一起查找车辆故障的原因。经查找发现车辆燃油管破裂，经过半个多小时的维修车辆才可以正常启动。司机临走前连声感谢，邱政表示，这都是高速人应该做的事，不用太客气，说完又投入下一项工作中。

大葛寨收费站始终把司机的利益放到第一位，坚持唱响响亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，尽自己所能为司乘服务，用实际行动树立良好的邢临形象。