为认真落实好集团下发《关于做好有关收费管理工作的通知要求》,确保班组成员熟悉掌握最新收费政策完成好各项工作。6月19日下午,邢台收费站收费一班组织开展业务知识培训活动,活动由班长陈海强组织,班组成员参加。
活动首先班长陈海强传达了集团《关于做好有关收费管理工作的》通知,带领班组成员认真学习了文件中关于做好种猪、冷冻猪肉“绿色通道”免费政策实施期限结束准备工作以及做好优惠预约通行过渡期结束准备工作等相关内容。随后结合通知内容班长陈海强对班组成员下一步各项工作提出要求,一是所有成员加强业务学习,提升自身业务技能,能够做到快速处置各类特情。二是提高工作标准,坚持做好文明服务。三是积极开展好延伸服务,在岗工作期间耐心做好相关政策解释工作,确保赢得司乘理解和认可。
收费一班坚持开展岗前、岗后学习,提升班组整体工作水平的同时,增强了班组凝聚力,为更好的完成各项工作任务,服务过往司乘打下了坚实的基础。
