6月25日下午7时许，收费二班正在进行收费发卡作业，一辆小车缓缓进入收费车道，行驶速度非常慢，收费员刘立鹏发现情况异常，立刻用对讲机呼叫班长于江。

接到通知后，于江迅速前去了解情况，经询问得知，司机一家人准备去临清看望亲戚，忘记给车子加油，刚道收费站车辆就无法行驶了，只能把车子推下来。问清楚原因后，于江首先安排备勤人员开启其他车道，保证其他车辆正常通行，然后帮助司乘一同把车子推到下站口的加油站。到了加油站后车主连连道谢：“你们服务真好，太热心了，你们让我很感动，真的谢谢。”于江摆手说道：“不客气，这是我们应该做的。出门在外，有什么需要我们一定会提供力所能及的帮助。”说完转身又投入到了工作中去。

运河西收费站始终把司乘的利益放在第一位，想司乘之所想，急司乘之所急，用实际行动唱响“感恩邢临，情满旅途”的服务品牌。