为进一步认真落实公司“文明服务提升月”活动要求，确保活动有效的开展，6月25下午，南和收费站收费二班组织开展文明服务再提升活动，班组全体成员参加活动。

活动中，班长姚占通利用班后时间带领班组人员调取录像并一一点评，随后班内优秀标兵进行文明服务示范，着重对仪容仪态、文明用语、微笑服务、转体伸手示意到位、行注目礼等方面进行培训。姚占通在点评时要求，收费员在收费时要保持仪态端庄，面带微笑，充满热情，声音亲切而洪亮，从而加强班组收费服务水平不断提高。

通过此次活动，整体规范动作提高服务质量，将文明服务意识印在每一位收费员心中，真正树立高速窗口的良好形象。