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运河西站:司机有难我来帮
日期:2020/6/28    来源单位:运河西站   作者:尹飞   点击数:55      [打印]

6月28日10:30左右,收费二班和往常一样正在执行收费任务。这时,一辆小型货车缓缓驶入7车道,细心的收费员郭鑫发现车从外观上略显向一侧倾斜,怀疑是两侧车胎气压差距较大。

郭鑫立刻用对讲机呼叫班长把此情况告诉于江,于江在做好车道保畅工作的同时,并跑向司乘,让司乘下车检查车胎,以免发生事故。车主听到后,立刻下车进行查看,原来是车胎有故障。疏导员刘立鹏主动帮助车主联系专业修车人员,并协助修车师傅一同更换轮胎,经过20分钟的共同努力,轮胎终于换好了。车主连声向刘立鹏道谢,刘立鹏对车主说:“不用谢,出门在外的谁挡不住碰到点难事儿啊!”说完转身又投入到疏导的工作当中去。

运河西站收费人员用行动表达真情,用真诚感动司乘,为运河西站树立了服务优、道路畅的良好形象。


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