7月1日14:30分左右,平乡收费站一班正在执行收费任务,这时正在车道巡逻的疏导员李飞发现一辆两轴货车和一辆红色小轿车停留在离岛头不远的地方不动,李飞立即上前询问情况。
经过询问得知,前面货车速度过快,紧急刹车,导致后面的小轿车没有及时刹住车,发生了碰撞。此时李飞立刻呼叫备勤人员刘佳增开车道,确保站口畅通。在事故现场,李飞发现两车司机都比较激动,双方激烈的辩论争吵着,为避免加剧两车司机的矛盾,李飞把两车司机拉分开,分别对两车司机进行耐心的劝解。经过十几分钟的劝说,双方司机情绪逐渐平息,前面的货车司机意识到是自己的错误,对后车司机赔礼道,歉并进行一定经济赔偿,后车司机对其赔偿表示同意,不再追究。事后两名司机对李飞同志及时能够帮助司机化解矛盾表示感谢。李飞说道:“尽我们的能力帮助你们这是我们应该做的,以后开车一定要注意安全啊。”说完又投入到工作中去了。
平乡收费站一线员工一直认真践行“感恩筑途、敦善致远”的核心价值观,在司乘遇到困难时及时伸出援手热心帮助他们,以实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。