为进一步提升收费工作整体文明服务水平，树立收费站良好窗口形象，邢临公司于6月份在全线收费站开展了“文明服务提升月”活动。为检验活动开展效果，6月30日至7月1日，邢临公司对全线收费站“文明服务提升月”活动开展情况进行检查验收。

为了积极响应公司部署的“文明服务提升月”活动，各收费站组织开展了有针对性的文明服务提升训练，通过标兵讲座、录像观摩、现场纠错、交流座谈等形式，进一步提升收费员的文明服务水平。

每到一处，检查组都认真的调阅了录像，审查了活动开展记录，在南和收费站观看了文明服务汇报表演。检查中检查组表示，全线收费站文明服务水平都有显著提升，服务用语更加规范，收费动作更加标准，擦亮了邢临公司窗口形象。

就如何做好下一步文明服务工作，检查组强调，全体员工要充分认识到做好优质文明服务工作的必要性和重要性，以赶超同业一流为目标，切实增强主动性和紧迫感，将文明服务意识印在每一位收费员心中。检查组要求，要把不断提高服务水平作为一个长期性的任务常抓不懈，收费站领导要以身作则，做到文明服务经常抓、长期抓，以“文明服务提升月”为契机，进一步加强内部管理，真正做到以服务树形象、以服务创效益、以服务促发展，为公司更好更快发展打下坚实基础。