7月2日21:20左右，邢台工区巡查人员正在进行恶劣天气夜间巡查时发现山东方向K389+600应急车道有三人正在向后推着一辆白色小型客车，且没有开启双闪灯存在安全隐患。

发现情况后，巡查员周正立即把车停在小型客车后面，开启警示灯并摆上反光锥，确保过往车辆及小型客车的安全。经询问此车是因为汽车没油、又下着雨，他们感觉刚过南和服务区没多远，就想把车推到服务区去，且由于长时间亮灯、开双闪导致电瓶亏电。

了解情况后，周正征询司机意见便赶紧拨打了救援电话，把现场情况说了后，让他们帮助送油和电瓶。50分钟后救援车辆到达现场，把油加上、用电瓶把车打着火，此车可以正常行驶。司机对巡查人员的帮助表示万分感谢！在等待救援期间，周正还给司机讲解了在高速上车辆倒车的危险性跟后果，司机听了讲解表示后怕，并表示下次一定把安全放在第一位。

邢台养护工区始终坚持全心全意为广大司乘着想，用实际行动为司乘人员提供最优质的服务，唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。