7月11日19时左右，大葛寨收费站三班班长邱政和收费员王少鹏在收费车道疏导车辆。此时，一辆大货车在经过ETC车道时候，无信息显示，于是开始倒车。见此情况，两人同时走过去疏导车辆，刚到货车前方，他们发现车道边沿处，一部手机正在闪烁着灯光。

面对“从天而降”的手机，邱政和王少鹏两人没有感到惊喜，而是焦急万分。由于手机设有密码，不能通过查看手机内信息的方式寻找失主，两位同志立即将情况报告副站长崔书婷。崔书婷立即安排人员一起查看广场录像，尽可能找到丢失手机的车辆信息，尽快找到失主。正当大家在千方百计查找失主信息的时候，失主终于打来了电话：“你好，你现在拿的是我的手机，在我从邢台回清河的这一路，不知道什么时候手机给掉了，手机不值钱，里边的信息很重要，希望你能将手机归还我，或者我买回来都行的。”听着对方焦急的声音，邱政答道：“我这里是大葛寨收费站，您放心，手机我先替您保存着，您有时间来取回就可以。”

30分钟后，失主从收费站工作人员手中顺利取回了失而复得的手机。他握着邱政的手激动地说：“你们高速人真是值得信任的人，万分感谢！”