7月16日11：10左右，鸡泽站收费一班正在进行收费作业，这时外广场驶来一辆轿车，该车轮胎发出的声音引起了正在外面疏导车辆的班长徐小强的注意，徐小强马上用对讲机呼叫疏导员胡立涛前去拦停车辆。

胡立涛跑过去途中发现是由于小车右后轮胎没有气了，所以才会发出异常声响。示意该车停车后，胡立涛将情况告知了司机，司机下车查看才恍然大悟：“我说总感觉车子有点不对劲原来是没气了。”为保障车道安全畅通，徐小强先引导该车驶出车道，停靠在收费广场安全处：“师傅您车上应该有备胎和换轮胎的工具吧。”司机打开后备箱，拿出备胎和备用工具，徐小强便帮忙换起轮胎来。

经过15分钟的忙碌，车胎终于换好。此时，汗水早已湿透了班长徐小强的衣服。司机感激地说道：“真的太感谢你们了，要不是你们帮助，我自己还真没有经验不会换轮胎。”临行前，司机感动地拿出车里的饮料递给徐小强作为感谢。被徐小强婉言谢绝了，同时提醒司机备胎没有原车轮胎好，开车注意车速、注意安全。

像这样帮助过往司机的事例在鸡泽收费站时常发生，收费一班时刻认真践行“感恩筑途、敦善致远”的企业核心价值观，用实际行动把“感恩邢临、情满旅途”服务品牌唱响唱亮，为邢临高速收费窗口树立良好形象。