7月20日10时10分左右，威县收费站收费三班正在执行收费任务。正在入口二发卡的收费员的谭鹏鹏发现，在入口称中检测处有两辆大货车停止不前，影响了后车通行，便立即用对讲机将这一情况报告给班长侯铁峰。

接到消息后，侯铁峰和疏导员尹连仲马上上前查看，经过到现场了解得知，两车在行进过程中由于抢道发生了剐蹭。了解清楚情况后，为确保其他车辆能尽快正常通行，尹连仲便对其他车辆进行有效疏导。虽两车剐蹭情况较轻，但双方司乘情绪比较激动，你我互不相让。侯铁峰见状便决定对双发司机进行分开劝说，经过侯铁锋的不断劝说，双方情绪逐渐平复，并就赔偿问题达成了一致，相继离开。

威县收费站一线员工为过往司乘排忧解难，全力做好站口保畅工作，用实际行动唱响、唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，树立了邢临高速良好的窗口形象。