7月22日17：50左右，天空下着蒙蒙细雨，鸡泽收费站收费二班正在执行收费任务。就在这时，正在出口6车道收费人员祝胜皎发现车道前方小车滞留不动，便拿起对讲通知当班班长苏运红，苏运红听到后立即与疏导员朱利跑步前进查看情况。

走到现场，他们发现是两车追尾，经了解得知，后车追尾前方正在正常排队缴费的白色越野车。苏运红把双方司机叫到一起查看损坏程度，前方白色越野车后保险杠撞了两个小坑。苏运红说道：“出门在外难免会发生小磕小碰都互相体谅一下，现在又下着小雨，都各自让一步。”经过苏运红十几分钟耐心劝解，最终双方达成一致。临走前司机师傅握住苏运红的手说：“谢谢你小伙子，看你衣服都湿了给你们添麻烦了，还是你们邢临服务好。”苏运红说：“这都是我们应该做的路上开车慢点注意安全。”

鸡泽收费站一线人员一直秉承心细司乘全心全意为司乘服务，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。