7月25日15点30分，邢台养护工区巡查人员张俊峰在巡查过程中发现，山东方向K387+600公里处一辆车牌号为冀E**G19的白色轿车停靠在应急车道上，该车后方摆放了警示三角牌，后备箱开启，地上放着轮胎。巡查人员随即上前查看情况。

经了解得知，此车是准备前往临西县，行驶到此路段时，发生爆胎，随即停靠在了应急车道并摆放好警示三角牌，准备更换轮胎。但由于女司机身单力薄，卸不动轮胎，只能等待帮助。了解情况后，巡查人员立即帮助司乘更换轮胎，不到15分钟，就更换完毕。临行前司乘一直要求扫微信红包以表谢意，被巡查人员婉言谢绝了。

邢台工区始终坚持在实际工作中用具体行动帮助广大司乘朋友，唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，树立良好的企业形象。