7月25日15点45分左右，收费二班正在执行收费作业。此时，发卡员张永奇发现在ETC入口车道处一辆六轴货车和一辆小型客车停止不前，影响了其他车辆通行，便迅速用对讲机向班长李保安报告了情况。

收到报告后，李保安通知备勤人员李会笛加开车道，与疏导员朱长青小跑上前了解详情。经询问得知，因货车倒车时未看到后方车辆，与后方小轿车发生碰撞。为保障其他车辆的通行，李保安立即让朱长青向后面等待车辆进行解释及有效疏导，并对双方司乘进行劝解，但轿车司机情绪激动，就赔偿问题争执不下。经过几分钟耐心调解后，双方终于就赔偿问题达成了协议，并相继驶离，入口恢复了畅通。

大葛寨收费站一线人员时刻以做好站口保畅为首任，急司乘之所急，想司乘之所想，用实际行动践行了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。