“一辆车牌号为冀E**486的救援车载着一辆小汽车,停到下道口广场不动了，而且还打着双闪。”对讲机里传来收费员张丽霞的声音。8月17日9点10分，广宗站收费四班正在执行收费任务，广场出现突发状况。
    班长张国栋听到后，马上安排备勤人员张晶加开车道，疏导员吉李宁对车辆进行疏导，并在救援车辆后方摆上反光锥。张国栋了解得知，救援车由于电瓶亏电打不着火，车辆无法正常行驶。为保障车道畅通，张国栋马上喊来收费员于伟健一起将车从广场推出车道，直至广场安全地带。司机师傅激动的说:“多亏你们这么多人帮忙，要不然真不知道怎么弄了，真是太感谢了！”在广场，收费人员又继续推车，试图将车推着，在收费员和司乘的共同努力下，车辆在收费广场被推着，并安全驶离收费站口。

广宗站全体员工在收费工作中，时刻以实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，在今后的工作中，将坚持为过往司乘提供优质服务，树立邢临高速的良好形象。