8月20日11时45分左右，威县站收费二班在岗值班。此时，一辆两轴货车在出口3车道岛头处停止不前，当班收费员蔡洪岩立即用对讲机通知正在收费广场巡逻的班长修乃经。

接到报告后，修乃经立即上前查看情况，司机焦急的对修乃经说：“也不知道什么原因，车辆突然打不着火啦。”为了不影响其他车辆的正常通行，修乃经与司机商量后，决定先把车辆推出车道停到外广场安全地带。在司乘和收费员共同努力下，车辆被推至收费广场安全地带，车道恢复了正常通行，随即修乃经帮司机提供修车电话。这时，司机师傅激动的说:“真是太感谢你们了！”

威县站一线收费员在工作中时刻以“感恩邢临、情满路途”的服务品牌为宗旨，为车户提供力所能及的服务和帮助。