8月31日18点20左右，鸡泽收费站收费一班正在执行收费任务。此时，一辆面包车驶入内广场后停止不前，班长徐小强发现情况后，立刻上前询问情况。

    经了解得知，车辆电瓶发生故障，打不着火了，司机急得满脸通红，累的一身是汗。天色越来越黑，为了保障站口的安全畅通，徐小强马上安排收费员王利叶在车辆后方放置反光墩，和随车人员一同把车辆推到安全地方，并帮忙联系了附近修理厂。司机对收费人员的热心帮助表示非常感谢，脸上也露出了笑容。

    鸡泽收费站牢固树立全心全意为司乘服务的宗旨，不断提升服务水平，用点滴小事温暖车户，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。