为进一步提升站务管理规范化,了解职工需求,积极收集全站职工的合理化建议,9月2日,大葛寨收费站合理化意见征求及职工满意度调查活动。
满意度调查主要围绕对站领导班子管理水平、收费站工作生活环境和氛围。调查中,职工们均能认真负责地填写调查表,共发放调查表20份,回收20份,该站职工满意度调查结果均为“很满意”。
调查后,副站长崔书婷向在站职工们征求了对站内管理及工作、生活环境等方面的意见,职工们积极建言献策。通过整理,共计收集有建设性的建议两条,分别是:一建议食堂午饭尽量不要超过12点开饭;二是库房个人的储物柜锁具毁坏的较多,建议及时更换。针对上述建议,崔书婷立即安排办公室人员对储物柜锁具损坏情况进行统计,并安排机电人员进行维修、更换,保障站内人员物品安全。另外,经与食堂厨师沟通,确定午饭开饭时间提早十分钟,确保不耽误收费人员交接班。
通过此次活动及时发现问题,并整改问题,有效促进该站收费形态稳定发展,增强了凝聚力,对维护站内团结稳定起到了积极意义。