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威县站:耐心调解保畅通
日期:2020/9/6    来源单位:威县站   作者:于会勇   点击数:714      [打印]
 

9月6日07时50分左右,收费二班正在执行收费作业。发卡员蔡红岩发现入口称重处有一辆大型货车和一辆小型车打着双闪,且两车停靠的位置严重影响后方车辆通行,便立即用对讲机报告班长修乃经。

接到报告后,修乃经立刻带领疏导员毕超胜前去查车辆具体情况。通过了解得知,大车司机在即将进入磅台时右侧有小车抢道,互不相让发生碰撞。双方情绪激动,就责任赔偿问题争吵不休,修乃经见状立即安排毕超胜给后方等待车辆做好解释工作,并进行有效疏导,他则根据双方的剐蹭程度进行调解。经过耐心的调解,两车司机最后达成赔偿协议,相继驶离磅台区,后方车辆也恢复正常通行。

威县站一线收费人员始终坚持为过往司乘排忧解难,努力做好站口保畅工作,用实际行动诠释了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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