9月7日7点25分左右,鸡泽站收费三班班长陈连山在广场巡查工作时,发现外广场上道口旁边停着一辆白色面包车,发现此状况,立即上前询问情况。
经询问得知,左前轮胎没气了,破裂的车胎缠住了车辆轮锅无法行驶。正当司机万般无奈时,陈连山说:“不要着急,我们一起把车推出广场。”为防止造成堵车现象,陈连山立即组织本班备岗人员郑勇敏等4名男同志,前去将车推出了广场,停在了安全地带,还帮忙联系了附近专业维修人员。司机被收费人员的热心帮助感动了,连声说:“谢谢,谢谢,没有你们的帮助,我一个人真不知道该怎么办,太感谢你们了。”
鸡泽收费站全体员工坚持用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,用真诚的服务温暖高速上的每一位乘客,树立了邢临高速良好的窗口形象。