9月7日18：40左右，平乡收费站收费一班正在执行收费任务，这时对讲机里传来了收费员李飞的呼叫：“出口103车道有两辆小车发生了剐蹭。”疏导员李辉立刻上前查看并询问情况。
    经询问得知，小轿车司机正常通过车道时，突然后面跟来的车辆强行加塞，一时没来及踩刹车所造成的两车剐蹭事故。由于地方道路实行管控，许多车辆都绕行高速，很快就会造成车辆拥堵，李辉赶紧通知收费员刘佳加开车道，并疏导车辆先从其它车道快速通过，同时对双方司机进行劝解。“出门在外谁都不愿意发生这样的事情，况且是轻微的擦碰，既然出了事故，那就要保持冷静的去处理事情，”，听了李辉的话，双方司机觉得有道理，冷静下来商量解决问题的办法。经过协调，强行加塞的司机知道了自己的错误，愿意赔偿修车费用，双方达成了赔偿协议。在双方司机离开时不断的对李辉说：“对不起给你们添麻烦了！”李辉说道：“这是我们应该做的，以后开车出门一定要注意安全啊。”
    平乡收费站全体员工坚持保障站口安全畅通的同时，用自己的实际行动全力为过往司乘做好服务，想司乘之所想，做司乘之所做，时刻用行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。树立了邢临高速良好的窗口形象。

邢台网  张萌  9月8日