“真是太感谢你们了,手机丢了好多人的联系方式都没了,手机里的信息比手机可重要多了!”9月5日下午5点左右,在邢临高速邢台收费站门口,李师傅一边从胡现克手中接过手机,一边向他们连声致谢。
当天下午4点多,四班收费人员卫耀征在收费广场巡逻时发现一部手机,手机作为不可缺少的通讯工具,卫耀征想失主肯定心急如焚。为了尽快找到失主,卫耀征马上向值班副站长胡现克说明了情况。
闻讯赶来的胡现克打开手机发现手机设有密码,无法通过手机联系人寻找失主,于是便想通过翻看录像寻找丢失手机的车辆信息。通过查看录像胡现克发现,下午4点左右,一辆三轮电动车被劝离高速,当车主拐弯时手机从车主身上掉在了地上,后被巡逻的卫耀征捡到。正在此时,手机铃声响了,胡现克立即接听电话,只听对方说:“你好,我不知道什么时候把手机给弄丢了,是你捡到的吗?你可以还给我吗?”胡现克赶忙说道:“您放心,手机现在在邢台收费站门岗,您不用着急,一会过来拿吧,路上注意安全。”
40多分钟后,失主赶到邢台收费站门岗,经过密码确认,手机就是这位李师傅丢失的,胡现克便放心地把手机交给了李师傅手中。李师傅拿到失而复得的手机,激动地说:“太感谢你们了,你们的服务真好。”送走了李师傅,大家又投入到收费工作中去了。
归还失主手机,事情虽小,但温暖人心。邢台收费站员工一次次用实际行动彰显了正能量,弘扬了真善美,践行了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,树立了收费窗口的良好形象。
9月8日 邢台网 邢娟娟